politika jakosti
V rámci zvýšení konkurenceschopnosti rozhodlo vedení firmy C.S.O. s.r.o. o vybudování a udržování efektivního systému jakosti podle mezinárodních norem řady ISO 9000:2000 s cílem dosáhnout certifikace systému jakosti. Trvalé zlepšování úrovně jakosti našich výrobků a služeb má zásadní význam pro zajištění dlouhodobé prosperity k vnitropodnikovým zájmům a zájmům zákazníků. Vedení firmy C.S.O. s.r.o. si bere za své zavedení, udržování, zlepšování systému jakosti, jakosti výroby a služeb, odpovědnost za úroveň personálu a jeho efektivní působení v systému jakosti a zavazuje se:
Ve vztahu k zákazníkovi
- velmi těsnou spoluprací při specifikaci jeho požadavků, při tvorbě smlouvy a v průběhu realizace naplnit princip formulovaný heslem "Náš zákazník – náš pán"
- prokázáním fungujícího a dokumentovaného systému jakosti, že jsme schopni dodržet všechny požadavky dohodnuté v uzavřených smlouvách, čímž zabezpečíme stálou úroveň všech procesů zabezpečování jakosti
v oblasti vnitropodnikové
- zvyšovat operativnost řízení výrobního procesu
- zvýšit důraz na soustavnou přípravu pracovníků a jejich motivaci na jakost
- dlouhodobě sledovat náklady na jakost a statisticky je vyhodnocovat
- optimalizovat podnikovou strukturu
Za plnění politiky jakosti ve všech jejich aspektech jsou odpovědní především vedoucí pracovníci firmy C.S.O. s.r.o. Svým osobním příkladem a chováním vedou své spolupracovníky k dosažení cílů jakosti a podporují neustálé zlepšování procesu zabezpečování jakosti. Pokrok dosažený pří realizaci této politiky a na ni navazujících cílů jakosti bude vedení firmy C.S.O. s.r.o. jednou ročně projednávat a hodnotit.
Tato politika jakosti musí být rozšířena tak, aby si ji osvojil každý zaměstnanec C.S.O. s.r.o.
František CHMELAŘ
Ředitel C.S.O. s.r.o.